Preskoči na glavni sadržaj

Zaboravljena lozinka

Mogućnosti zavise od konfiguracije za vašu organizaciju. Tipovi prijave mogu biti sa korisničkim imenom i lozinkom ili sa aktivnim direktorijem.

Ako ste kod tipa prijave sa korisničkim imenom i lozinkom zaboravili lozinku za prijavu u sistem, možete jednostavno kreirati novu lozinku uz pomoć koraka u nastavku.

Pristup funkciji "Zaboravljena lozinka"​

Na stranici za prijavu kliknite na vezu "Zaboravili ste lozinku?", koja se nalazi ispod polja za prijavu.

Unos e-mail adrese​

U prikazanom obrascu unesite vašu e-mail adresu, koja je povezana sa vašim korisničkim nalogom.

⚠️ Pobrinite se da unesete ispravnu i postojeću e-mail adresu.

Označite polje koje provjerava vaš identitet, "Nisam robot".

Kliknite na dugme "Zatraži resetovanje lozinke".

Prijem e-pošte​

Za nekoliko minuta ćete primiti poruku sa naslovom "Resetovanje lozinke za mDocs".

Ako poruku ne primite:

  • Provjerite fasciklu "Neželjena pošta" (Spam)
  • Po potrebi pokušajte ponovo.

Praćenje veze​

U e-mail poruci kliknite na priloženu vezu za resetovanje lozinke.

🔒 Veza je vremenski ograničena (važi 1 sat). Ako istekne, ponovite postupak od početka.

Podešavanje nove lozinke​

Na otvorenoj stranici unesite novu lozinku i potvrdite je unosom u drugo polje.

Preporuke za sigurnu lozinku:

  • Najmanje 8 znakova
  • Koristite velika i mala slova
  • Dodajte brojeve i posebne znakove (npr. !, ?, #)

Kliknite "Resetuj".

Prijava sa novom lozinkom​

Nakon uspješnog resetovanja možete se prijaviti sa vašim korisničkim imenom i novom lozinkom.

Ako se, i pored poštivanja uputstava, ne možete prijaviti, obratite se administratoru sistema, odnosno odgovornoj osobi za korisnike u vašoj organizaciji.